ገቢር ሽያጭ - ምን ነው? ኒኮላይ Rysev, "ንቁ ሽያጭ». ንቁ የሽያጭ ያለው ቴክኖሎጂ

ከማንኛውም ንግድ ስኬታማ ደንበኞች እና እምቅ ደንበኞች ጋር ለመገናኘት ችሎታ ላይ የተመካ ነው. ንቁ ሽያጭ - እኔ ይህን መሣሪያ ለማግኘት አለን. ይህ ምንድን ነው - ዘዴዎችን ወይም ስልታዊ ዘዴ ስብስብ? እንዴት ንቁ የሽያጭ ማዳበር, እና የትኛው ላይ ያላቸውን ዘዴዎች ከተለማመድኩ ስኬት የሚወሰነው ነው?

ንቁ የሽያጭ ፍሬ ነገር

ከደንበኛው ጋር ማራኪ ቅናሽ, ድርድር, ግብይት እና በቀጣይ ግንኙነት በመፍጠር, ያላቸውን ፍላጎት ለመወሰን, የደንበኛ ፍለጋ የሽያጭ እንቅስቃሴ ብዙውን እቃዎች ወይም አገልግሎቶች ገበያ ጋር የተያያዙ ውስብስብ ሂደት ተብለው ተጠቅሰዋል. የኋለኛው ለገዢው መዳረሻ ማድረግን አይደለም መሆኑን እንዲያውም ተገብሮ ሽያጭ ከ ዋናው ልዩነት - ወደ ራሱ ይመጣል.

ይህም ደንበኞች ጋር መስተጋብር ውስጥ ከላይ በተገለጸው ዑደት ላይ የተሰማሩ አንድ ሠራተኛ ሥራውን ያለውን ዝርዝር መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው; እሱ ንቁ ምን ሽያጭ, ብቻ የሰፈራ የገንዘብ ክወናዎችን አይደለም ያውቅ, እና የንግድ እድገት ላይ ያለመ ሆን እርምጃዎች በቅደም ተከተል. ገዢው ሁሉ አጋር በላይ ሊሰማቸው ይገባል - ይህ, እንዲተገበሩ ለሙሽራው ሸቀጦች እና አገልግሎቶች ለመሸጥ ችሎታ አስፈላጊ ነው. ድርድር እና አቋማችሁን ማግኘት እና ከደንበኛው ጋር የጋራ ፍላጎቶች ማግኘት እና የመገናኛ ወዳጃዊ ሁነታ ለመጠበቅ የሚያስችል ችሎታ - እነሆ, አስኪያጁ የግል ባሕርያት ሙሉ ስብስብ ያስፈልግዎታል.

ንቁ የሽያጭ በቋፍ ጥበብ

, ፈቃደኝነት በጣም ውጤታማ ንቁ ሽያጭ ነው ቴክኒክ ለመለየት, እና አጠቃቀም ስርዓት ሞዴል ለመገንባት ሥራ ዘዴዎች ልማት ነው - ባለሙያዎች እቃዎች እና አገልግሎቶች ሽያጭ ላይ ተሹሞ በጣም አስፈላጊ kaestva አስኪያጅ እናምናለን. ስለዚህ, ለምሳሌ, በተሳካ ሁኔታ (ወደ interviewee አስኪያጅ ጋር ለመወያየት ጥቂት ደቂቃዎች ሊወስድ ከተስማማ ውስጥ) አንድ ደንበኛ ጋር የስልክ ውይይት ለመጀመር የተፈቀደላቸው መሆኑን ዘዴዎች ጥቅም ላይ, አንድ የሚችሉ እውን ከ ለማብራት አንድ ገዢ ፍላገት መቻል አለባቸው.

ባለሙያዎች, ልብ ወደ interlocutor አንድ ተንኮል ብልሃት ለማስወገድ እንደ ይህ በጣም አስፈላጊ ነው. እንዲህ ያለ ጠባይ ጨዋነት ቅድሚያ መከተልን, ቀጣሪው ኩባንያ የተባበረ "ኮድ" ያስፈልገዋል ጊዜ በመሠረቱ ይህ ሊከሰት - አንዳንድ ጊዜ ደንበኛው እሱ በጣም አስደሳች ነበር አስኪያጅ ጋር ለመወያየት ያስመስላል. ችሎታ እንዲህ በገዢው ለመለየት - አንድ ጥበብ, እና ሊነግርህ ይችላል - የተለየ ገባሪ መሣሪያዎች ሽያጭ, ሙያዊ አስተዳደር መሣሪያዎች ገለልተኛ ዓይነት.

እንዴት አንድ አገልግሎት ለመሸጥ?

የንግድ እቃዎች ወይም አገልግሎቶች ወይ ጋር ገበያ ያቀርባል. ደንበኞች እና ደንበኛ ሊሆኑ የሚችሉ ሁለት የተለያዩ የሽያጭ ንጥሎች ጋር እየሰራ ጊዜ ጋር ግንኙነት ያለው specificity. በርካታ ባለሙያዎች, መንካት ቅመሱ ወደ ፈተና እና በቀላሉ ደንብ ሆኖ, ሊሆን አይችልም, አንድ ምርት ሆኖ አግኝቼዋለሁ ምክንያቱም አገልግሎት, የበለጠ አስቸጋሪ መሸጥ እንደሆነ ያምናሉ. ተኮር ስልጠና የሚጠይቅ እንቅስቃሴ - አገልግሎቶች ገባሪ ሽያጭ. አስኪያጅ, በመጀመሪያ, ያላቸውን የአሰሪውን ሊሆኑ የሚችሉ እውነተኛ ሐሳብ ያላቸው እና የንግድ ለማቅረብ አይችሉም ምን ደንበኛ ቃል አይገባም. አንድም ሥራ ውጤት ለመፈለግ, ይህም ማለት, እና በጥያቄ ውስጥ መጨመር የወደፊት ተስፋ ይሰማኛል - በሁለተኛ የአገልግሎት ቴክኒሽያን በመሸጥ ያለውን የክትትል ዘዴ "አፍ ቃል" መንከባከብ አለብን. ሦስተኛ, አስኪያጅ በሆነ መንገድ (እነርሱም "ስሜት" አይችልም እውነታ) አገልግሎቶች አያያዝ ውስጥ ካስቀመጡት ጉድለቶች ለማካካስ መቻል አለባቸው.

የተሻለው አማራጭ - ብቃት እና ሰልፈኞችም ማመን. ስኬት ሌላው አካል - እውነትን መናገር ችሎታ, ፈቃደኛ አንድ ስፔሻሊስት ከ ሽያጭ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች, ቀዳሚ ንቁ ሽያጭ በተመለከተ ዝርዝር ይፋ ማድረግ. ለምን እንደዚህ ያለ ዋጋ ነው የሚያፈራ ማን ይህ የምርት ነው ምንድን - ገዢው ስለ ሁሉ ይህን ማወቅ ያስፈልገዋል.

ክፈፎች ሁሉንም ነገር መሸጥ

ንቁ ሽያጭ መምሪያ - የንግድ እድገት ሂደት ውስጥ አንድ አዲስ ክፍፍል አሰካክቶ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ በአንድ ጊዜ ይመጣል. ብቁ ሠራተኛ የሰው ኃይሌ - የ አስተዳደር ይህም ኩባንያው በዚህ ክፍል ምስረታ እና, ከሁሉም በላይ የሆነ ብቃት መንገድ መምረጥ አስፈላጊ ነው. አብዛኛው የንግዱ በአሁኑ ተግባሮች እና መፍትሔ ለማግኘት ሁኔታዎች ላይ የሚወሰን ነው.

ለምሳሌ ያህል, አስተዳደር ውሳኔ ሁኔታው ያለውን ትንተና ወቅት - ይህ በንቃት አዳዲስ ደንበኞችን ለመሳብ አስፈላጊ ነው. በዚህም መሠረት ሠራተኞች ጋር ሰፊ ልምድ ያላቸው ሰዎችን መምረጥ ይኖርብሃል "ቀዝቃዛ ጥሪዎች." ሌላው አማራጭ - ገበያ የምርት ስም መካከል አመለካከት በጣም ዝቅተኛ ደረጃ ነው. በመሆኑም ተግባር - የ አጽንተን ያለውን ሸቀጦች እና አገልግሎቶች ጋር የማያቋርጥ ማህበር አለ ስለ ደንበኞች ለእያንዳንዱ ዳግም ሽያጮች ላይ ሥራ ለማተኮር. የሽያጭ የአስተዳዳሪዎች መንግስት ምስረታ ውስጥ ዋናው ችግር - ባለሙያዎች ብዛት, ተግባር እና ኃላፊነት ደረጃዎች ወሰን ውስጥ ውሳኔ. ከስራ መካከል ዝግጁ ቁልል ላይ ሽያጭ የምትሄጂ ከሆነ, አዳዲስ ሰዎች ሊያስከትል ስለዚህ - ባለሙያዎች በአንድ በኩል, በሌላ ላይ አነስተኛ ኃይሎች ጋር ሥራ አነስተኛ መጠን ያለው, መጀመር, ለንግድ እንመክራለን.

ኢዮብ - አስኪያጅ

እንደ እውነቱ ከሆነ, ደንበኛው ጋር ውይይት ውስጥ ዋና protagonist - ይህ አስኪያጅ ነው. ባለሙያዎች ወደ ልጥፍ ለማሟላት የሚያስፈልገውን የሰው ባሕርያት በርካታ ተለይቶ. በመጀመሪያ, አስኪያጅ አዎንታዊ ራሱን ለማስተካከል ሥራ ዝንባሌ, ትግስት, ችሎታ ላይ የተመረኮዘ ያለውን ተነሳሽነት, ሊኖራቸው ይገባል. ሁለተኛ, የግል ባሕርያት ሰፊ ክልል - ብስለት, በራስ መተማመን, ስሜታዊ መረጋጋት, ምቾት, ያልተለመዱ ሁኔታዎች ውስጥ አቋማችሁን እና መፍትሄ ለመፈለግ ችሎታ, ችሎታ ለመደራደር. ሦስተኛ, አስተዳዳሪ ወደ ደንበኛው የንግድ ቅናሽ ፍላገት መቻል አለበት, የራሱን ዘዴዎች ደንበኛው መገናኛ ለማስወገድ ይሞክራል ከሚሄዱ. አብዛኞቹ ደንበኞች መጀመሪያ እንግዳ ጋር እየተገናኙ ለመጀመር እንዲያዘነብል አይደለም በመሆኑ, ይህ የደም ሥር, ሙያዊ ጥራት ውስጥ በጣም አስፈላጊ - የተቃውሞ ወደአክራሪነት. አንድ ምርት ወይም አገልግሎት መሸጥ ዋጋ - የ አስኪያጅ እጅግ አስፈላጊ ነገር ላይ መስማማት መቻል አለበት.

መቼ ቃል "የለም" - ሥራውን ክፍል

ንቁ ሽያጭ ላይ የተሰማሩ አስኪያጅ, ምናልባትም ይበልጥ ብዙውን ጊዜ አብዛኞቹ ሌሎች ሙያዎች ሰዎች ይልቅ, የእርሱ አድራሻ የተቃውሞ, መካድና interlocutor ገንቢ ውይይት ለማስወገድ ሌሎች ሙከራዎች ውስጥ የሚሰማ, ሰው ነው. ወደ የሽያጭ ክፍል በጣም አስፈላጊ ጥራት - ቃል "ምንም" ማስተዋል ችሎታ. እነዚህ ክስተቶች በጣም በቃል አይደሉም አያለሁ መማር - ኤክስፐርቶች ተነፍቶ አስተዳዳሪዎች, በመጀመሪያ, ሁለተኛው ደግሞ የተለመደ እንደ ሥራ, እና አንድ አካል እንደ መካድ እንመክራለን. የተወሰኑ ሰብዓዊ ስሜት የሚያንጸባርቅ የስነ ልቦና ክስተት - ደንበኛው ብዙውን ጊዜ "የለም," ይህ, ዕቃዎች እና አገልግሎቶች ግዢ ጋር የማይቃረኑ የተቃውሞ አይደለም ምክንያቱም አንዳንድ ጊዜ ነው ይላል. አንድ ሰው በሚሆንበት ጊዜ የጋራ ጉዳዮች, አስኪያጁ አንድ ወይም ከዚያ በላይ ጊዜያት አልተሳካም, ከዚያም ኩባንያ ቋሚ ደንበኛ ይሆናል. በራስ ለማስወገድ አዎንታዊ ምላሽ ለማግኘት ማስተካከል, ባለሙያዎች ይናገራሉ, አስፈላጊ ነው - የሽያጭ ባለሙያዎች ደንበኛው እንዲህ ይላል የት ሁኔታዎች ውስጥ ልቦናዊ አለመመቸት ለማስወገድ ይረዳል "የለም."

የተሻለው አስተዳዳሪ - አንድ neboltlivy "ስካውት"

ንቁ የሽያጭ አስተዳዳሪ ለ አስፈላጊ ጥራት - "ስካውት" ይህ ልቦናዊ እና ባሕርያት ለይቶ ማወቅ አለበት መገለጫ, ወደ ደንበኛ ጥያቄዎችን መጠየቅ ችሎታ ነው. ኤክስፐርቶች እንዲህ ችሎታ ባለሞያዎች የተወሰነ መቶኛ አለው, ስለዚህ ይህ ችሎታ ተነፍቶ "prodazhnika" ጥሩ ተወዳዳሪ ጥቅም ሊሆን እንደሚችል ግለጽ. ጥበባት በትክክል ትክክለኛ ጥያቄዎችን በቅርበት አላስፈላጊ ነፋ ሐረጎች ለማስወገድ ችሎታ ጋር intersects ናቸው መጠየቅ.

ስለዚህ ከሆነ ግን ዝምተኛ የተፈጥሮ አስተዳዳሪ - በእርግጥ ሀ "ሰላይ" ለመሆን ችሎታ እሱን ለመርዳት, ነገር ግን ደንበኛ ጋር ትርጉም ያለው እና ገንቢ ውይይት ግንባታ ላይ ጣልቃ ሊገቡ ይችላሉ. ደንበኛው ጋር መገናኘት ላይ አንድ ሸማች በእርግጥ interlocutor እንደሚያስፈልገን በመግለጽ ብቻ ሁኔታ ውስጥ መናገር አለባቸው, እና ጠቃሚ ነው - ደንበኛው ማዳመጥ መቻል. ይህ ጊዜ የሚፈጅ, አንድ ምክንያት ለማዘጋጀት ነው የሚያሳስባቸው ደንበኛው ላይ ግልጽ ማድረግ አስፈላጊ ነው. ገዢው ግድ ስሜት, ነገር ግን በተቃራኒው, ንቁ የሽያጭ ያለውን ክስተት ውስጥ ሙሽሮች መጠቀም ነገር ማየት ነው የለባቸውም. ብቻ አንድ ነገር ለመሸጥ ሙከራ, እና የጋራ ጠቃሚ ግንኙነት የመገንባት ስልት አይደለም.

ሳይንቲስቶች - ብርሃን

ንቁ የሽያጭ መሠረታዊ ከተለማመድኩ - ልማድ ሳይሆን ንድፈ, የተለያዩ የደራሲውን ዘዴዎችን እና ቁሳቁሶች በትጋት ማጥናት ብቻ ነው. (የድምጽ ቅርጸት ጨምሮ) መጻሕፍት, ይህም ደራሲው - - ኒኮላይ Rysev የሩሲያ አስተዳዳሪዎች ምንጮች መካከል ታዋቂ መካከል.

"ገቢር ሽያጭ" - ስለዚህ የእሱን ሥራ ይባላል. እነዚህ በጣም ቀላል እና ለመረዳት ቅጥ የተጻፈው, በርካታ እትሞች ላይ ይለቀቃሉ. እነዚህ ስኬታማ ሽያጭ, በርከት ደርዘን ስልቶች መካከል ጥልቀት ያለው ትንታኔ ማቅረብ ድርድር, ልምምድ ከ ጉልህ ምሳሌዎች አሉ. ይህ መጽሐፍ - የተለያየ specialization መካከል የንግድ መስክ ውስጥ ባለሙያዎች የሚሆን እውነተኛ አግኝ. ማንበብ እና ጠቃሚ ብዙ ነጋዴዎችና, የሽያጭ ወኪሎች, አስተዳዳሪዎችን, አስፈጻሚዎች እና የተለያዩ ዲፓርትመንቶች መካከል እንኳ ዳይሬክተሮች ሊሆን ይችላል መማር.

የግል ልማት - ስኬት ቁልፍ

የሚጣመሩበት ዘዴዎች ስብስብ ብቻ ሳይሆን መዳረሻ በማግኘት, ወደ ሙያ ስልታዊ አካሄድ ተግባራዊ ለማድረግ ችሏል ማን አስኪያጅ: - በብዙ ቦታዎች ላይ ያስገድደዋል ይችላል የእርሱ እጅ ውስጥ ንቁ ሽያጮች, አንድ ሙሉ ቴክኖሎጂ ነው. ይህ ሁኔታ ለማሳካት በዋናነት ራስን ልማት ማለት ነው. ይህ የሽያጭ ውስጥ አዲስ ነገር ለማወቅ ከሁሉም ችሎታ እና, ለመማር ፍላጎት ነው.

ንቁ የሽያጭ አስተዳዳሪ ቅድሚያ ውስጥ እነዚህን ክስተቶች ማስቀመጥ የሚችል ከሆነ እሱን ብቻ ሳይሆን ራሳቸውን ለማሻሻል, ነገር ግን ደግሞ በትክክል ምርት ወይም አገልግሎት ፍላጎት አንድ አይነት ወደቀ ከሆነ, ለምሳሌ (አዲስ ውጫዊ ሁኔታዎች ጋር መስራት, አካባቢ ውስጥ ለውጦችን ለመገምገም, ወይም ዒላማ አይፈቅድም በሆነ ምክንያት የደንበኛ ቡድን) ለመክፈል ችሎታ አጥተዋል. "Prodazhnika" ሌላው አስፈላጊ ንብረት - የእርስዎ ምርት, የራሱ ዓላማ ጠንካራና ደካማ ጎኖች ታውቃላችሁ. ደንበኛው የተገዛውን ምርት ወይም አገልግሎት በተመለከተ ትክክለኛ መረጃ ማግኘት አለበት - እነሱን እና የንግድ መካከል የረጅም ጊዜ ግንኙነት ለማግኘት ወሳኝ ሁኔታ ነው.