QMS, ሁሉም ስለ ሰነድ አስተዳደር

ዛሬ የሚለው ቃል "ማረጋገጫ" ብዙዎች ራስን ማክበር እና ሥራ ድርጅቶች አድናቆት እንቅስቃሴ ማስያዝ, "ትክክል እንዳደረገ" ትርጉሙም. «የእውቅና ማረጋገጫ» የሚባል ለሸማቾች ተአማኒነት አንድ ሰነድ ከፍተኛ-ጥራት ሊኖረው የሚገባ አይነታ ነው እንደጨረሰ ምርት የሚሰጡ ወይም አገልግሎት. ጥራት ምስረታ በራሱ የአምራች ላይ ምርት በሁሉም ደረጃዎች ላይ አስገዳጅ የጥራት ቁጥጥር ጋር በተጠናቀቀ ምርት ሂደት እስከ መካከል በጣም መጀመሪያ የሚመጣው. የሰው እቃዎች እና ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት ዘርፍ ጋር ያለውን ምቹ የመኖርያ ቤት ያለውን ሁኔታ የሚያሟሉ አገልግሎት ለማግኘት ያደገ ከሚሄደው ፍላጎት ማሳየት ጀመረ ጀምሮ ጥራት ያለው ትግል ከመቼውም እድገት አድርጓል. በቀኝ አንድ የተወሰነ እንቅስቃሴ ውስጥ እንዲሳተፉ ለ konkurentosposobonymi ለመሆን የሚፈልጉ ድርጅቶች, pluchenii ማረጋገጫ ላይ ይወስኑ.

አገልግሎቶች ጥራት ከግምት ሂደት ውስጥ ሁሉም ተሳታፊዎች ፍላጎት መውሰድ አለባቸው:

1. ከፍተኛ-ጥራት, ባህሪ-ሀብታም እና ዝቅተኛ ወጪ ምርቶች በማግኘት ላይ ያለው ሸማች.

2. አንተርፕርነር በቀጥታ በውስጡ ምርቶች ተወዳዳሪነት ላይ ይወሰናል ይህም ያላቸውን ተግባራት, ከ ትርፍ በማድረግ.

የድርጅቱ 3. ተቀጣሪዎች ያላቸውን ደህንነት ያላቸውን የንግድ ብልጽግና ላይ በቀጥታ ጥገኛ ነው ለማሳካት.

የድርጅቱ ብልጽግና ውስጥ ምርቶች 4. አቅራቢዎች.

የህብረተሰብ በዳግመኛ ወደ በጥራት አቀራረብ ስርዓት ፊት የሚቻል ነው , የጥራት ማኔጅመንት በአንድ ቁጥጥር ሥርዓት ውስጥ ማንኛውም ድርጅቶች እንቅስቃሴ አቅጣጫዎች ማዘዝ. መሥፈርቶች የ ISO 9000 ተከታታይ ገንቢው የቀረበውን እንዲህ ዓይነቱ ሥርዓት አንድ QMS (የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት) እና ISO ሥርዓት ነው.

ተግባራዊነቱን ያለው ደረጃዎች:

የድርጅቱ ዓላማ 1. ትርጓሜ

የ ደምበኞች 2. የ አሰካክ, ዒላማ ታዳሚዎች የሚጠበቁ

3. ፍለጋ እና ጥናት እና በተለያዩ ድርጅቶች ውስጥ ማመልከቻ ልምድ ትንታኔ ጋር ISO 9000 ጥናት

ጥራት ሽልማት መስክ ውስጥ ውድድር ላይ ያለውን ልምምድ ወይም QMS ማስተዋወቅ በ ISO 9000 መሥፈርቶች 4. ማመልከቻ

5. ክፍሎች ጋር ያለው QMS ማኑዋሎች: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949

6. QMS ለማሻሻል እቅድ መሰረት ጉድለት ላይ የስረዛ ተከትሎ በውስጡ የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት መደበኛ ስለሆኑት ያልሆኑ ማክበር ለመለየት ሲሉ አንድ የኦዲት-ሙከራ ማካሄድ

7. መጽሔት ምዝገባ ጋር QMS መሻሻል እርምጃዎች አተገባበር እና ዳግም-ምርመራ ተከትሎ

8. ማሳወቂያ አካል መስህብ አለመፈለግ የምስክር ወረቀት ለማግኘት.

በተገቢው ደረጃ QMS ሕልውና መሠረት የ 4-ደረጃ ሥርዓት ነው ጥናታዊ የሠራተኛ, ብቁ እና ግልጽ አስተዳደር ነው.

የ ISO 9001 መስፈርቶች መሰረት ድርጅት መምራት አለበት ይህም ሰነዶች, ቢያንስ ዝርዝር ጥራት ፖሊሲ, ጥራት ማንዋል, ጥራት ዓላማዎች, የውስጥ የኦዲት መዝገቦች, ሰነድ አስተዳደር, መዛግብት አስተዳደር, እስከማቃጠል ምርት መቆጣጠር መገኘት ነው, የእርምት እና የመከላከል እርምጃ መጠገን ያለውን መጽሔት.

ትላልቅ ድርጅቶች (ድርጅቶች) የተለያዩ ምርት መርሐግብር, የስራ መመሪያ እና ማረጋገጫ, የሙከራ እቅዶች እና የጸደቁ አቅራቢዎችን, እና የቁጥጥር ዝርዝሮች መኖሩን ጨምሮ አስፈላጊውን ሰነድ, አንድ ተጨማሪ ዝርዝር ያቀርባል የቁጥጥር እና የቴክኒክ ሰነድ.

አራት-ሰነድ ስርዓት እያንዳንዱ ሰነድ ሂደት ድርጅት ውስጥ አስፈላጊ ሁኔታ አንድ ዓይነት እና ስርዓቱ ውስጥ ተገቢውን ጂፒኤስ ጠግን መዳቢው ያካትታል.

ሰነድ ተዋረድ ንብርብሮች መልክ ይወከላል:

ደረጃ 1: ከፍተኛ አስተዳዳሪዎችን, ለሸማቾች እና የቁጥጥር ባለስልጣናት "ጥራት መመሪያ" እንደ "ጥራት መመሪያዎች" ለ

ደረጃ 2: ለመጠቀም መካከል መዋቅራዊ አሃዶች ውስጥ ድርጅት ሰነድ መልክ, ሂደቶች በ QMS ሂደቶች የሚያብራራ

3 እና 4 ደረጃ: እንቅስቃሴዎች የተለያዩ ዓይነት መግለጫዎች መልክ የድርጅቱ ሁሉ ሰራተኞች ጥቅም አይደለም.

ጥናታዊ የሠራተኛ ያለውን ድርጅት ተዋረዳዊ አመለካከት ውጤታማ በውስጡ ደረጃዎች በማንኛውም ላይ ተጽእኖ በኩል መላውን ሥርዓት ሊያሳድር ይችላል.