የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ማረጋገጫ: መሠረት እና ዓላማ

የኢንዱስትሪ ምርት እና በንግዱ መስክ ውስጥ አንዳንድ ዓለም አቀፍ ድርጅቶች, የቁጥጥር መስፈርቶች ናቸው. አንድ የንግድ ስርዓተ እና ቁጥጥር ሂደቶች የሚገልጽ በጣም ጉልህ መዋቅር ነው ISO (ISO). ዓለም አቀፍ መስፈርቶች በርካታ ተከታታይ ላይ ተቀምጠዋል. ደንቦች በጣም ታዋቂ እና ሰፊ ስብስብ እትም ISO 9000 176 ትሴ (የቴክኒክ ኮሚቴ ISO) አቆመው. ሰነዶች መካከል ልዩ ትኩረት ISO 9001 (ISO 9001 ብሄራዊ) ወደ የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት የምስክር ወረቀት ይገባዋል.

ደህንነት እና የአካባቢ ጥበቃ ተግባራት መስክ ውስጥ ያለውን ሕግ ጋር ሙያዊ አስተዳደር, የቴክኒክ መሣሪያዎች ከፍተኛ ደረጃ, የሚያከብሩ እውቅና - የአሁኑ የ ISO ወደ 9001 ደንቦች, የንግድ ሂደቶች መካከል ማክበር የሚያረጋግጥ ድርጅት ወይም ድርጅት የምስክር ወረቀት ማግኘት. አዲስ ገበያዎች ወደ መንገድ አቀፍ ደረጃውን የምስክር ኩባንያ ይከፍታል ማግኘት, አንድ ተወዳዳሪ ጥቅም ስለሰጣቸው ነው.

የ ISO 9001

ማረጋገጫ ጥራት አስተዳደር ስርዓት (QMS) መካከል ጥራት አስተዳደር ሶፍትዌር ለ የተለመዱ ደንቦች እና መመዘኛዎች ያስቀምጣል. ወደ መሰረታዊ መርህ የደንበኛ ትኩረት የሚታወቅ ነው. SMC ተግባር የተለየ ሂደት ወይም አሠራር ቁጥጥር ውስጥ አይደለም. ይህም አስተዳደራዊ እና ምርት ስህተቶችን ለመቀነስ ነው. የ ISO ስርዓት ምስረታ ልማት ውስጥ 2008, የቴክኒክ ኮሚቴ ባለሙያዎች ውስጥ መጠናቀቁን ነበር ይህም standardization, መቅረብ ጠቁመዋል. ተጨማሪ ልማት የ ISO 9001 (ስሪት 2011 እና 2015) ላይ ተንጸባርቋል ከተደረጉ የተገለጹ ደንቦች, በደጋፊነት, ቦታ ወሰደ. አዲሱ ሰነድ በእጅጉ ኩባንያ መሰረታዊ ባህሪያት ይጨምራል - ውጤታማነት.

የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ማረጋገጫ ለማግኘት ሂደት በሚመለከታቸው ቅርንጫፎች የሚሆን መስፈርቶች በርካታ ጽኑ ነው አንዳንድ የኢንዱስትሪ ቡድኖች (ምህንድስና, ብረት, የሕክምና እና የምግብ ኢንዱስትሪዎች) ላይ ይሁን ISO 9001. በማስፈጸም ላይ ኩባንያ አመራር በፈቃደኝነት ስምምነት, ይጠይቃል. ሩሲያ ISO 9001 ክልል ላይ ብሔራዊ ሥርዓት ሁኔታን ሰጥቷቸዋል. ይህ ከሃያ ዓመታት በላይ በውስጡ ተግባራዊ አጠቃቀም ስኬት ያረጋግጣል.

ኩባንያዎች ማቅረብ ይችላል ISO 9001 ጥቅሞች ምንድን ናቸው?

የሥርዓቱ ማረጋገጫ ጥራት አስተዳደር የ ISO 9001 (9001 ISO) ውስጥ በገበያ ላይ አንድ ጥቅም ይሰጣል. ይህ እየገነባው ነው:

• ውጤታማ የደንበኛ ጥያቄ ለማሟላት.
• የሥራ ሰዓት እና ምርት ሀብት ይኖረው ፍሰት.
• ውሳኔ አሰጣጥ ቅልጥፍናን ስህተቶችን ለማስወገድ.
• ተነሳሽነቱ ውጤታማ ሥርዓት በኩል ፍሰቱ ውስጥ ሰራተኞች ተሳትፎ ያለውን ደረጃ ጨምር.
• የማመቻቸት እና የምርት ቴክኖሎጂ ማሻሻል.
• ምቹ ቃላት ላይ ብድር ማግኘት እንደሚቻል.
• ኩባንያው ተቆጣጣሪ አካላት, ባለሀብቶች እና ሸማቾች ወደ ታማኝነት ያለው እድገት.
• ምርጥ ጥራት ምርቶችን በማቅረብ, አገልግሎቶች የቀረቡ.

የ QMS አፈፃፀም እና ተጨማሪ መስፈርት መስፈርቶች መከተል ያለውን ውጤት አዳዲስ ገበያዎች, የማምረት አቅም ማስፋፋት ሲገባ, የሸማቾች ታዳሚዎች ለማሳደግ ነው, ትልቁ ኩባንያዎች አወንታዊ ቅድመ-ብቃት ውጤቶች (የሩሲያ ገበያ እና በውጭ ሁለቱም), በህዝብ ጨረታ ላይ መሳተፍ.

ማረጋገጫ አካላት: መስፈርቶች

በ ኩባንያ አመራር ውሳኔ ሁሉ አስቀድማችሁ ማረጋገጫ ሂደት, ለማስጀመር ወደ ክስተት ውስጥ, አግባብ አካል ይመርጣል. ወደ ተቀባይነት ደንቦች መሠረት, ድርጅቱ በመንግሥት ግዥ ክፍል ብሔራዊ evaluator በማድረግ ብቻ ቁጥጥር ሊደረግበት ይገባል ለመውሰድ አቅዷል. በምላሹም, የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ማረጋገጫ ለማከናወን ይህም ሁሉ ብሔራዊ ባለስልጣናት, የፌደራል ድርጅት Fatra ላይ የተመዘገቡ ናቸው.

ብሔራዊ የ ISO 9001 (9001 ISO) የተሰጠ ኩባንያው ዕውቅና, ለማረጋገጥ እንዲቻል, የሚከተሉትን የድምፁን ይፈትሹ:

1. ዕውቅና ለማግኘት የምስክር ፊት, የቀረበው Rosstandart (Fatra). ይህ ተቀባይነት ሰነድ እና ቅጽ መሰጠት አለበት.
2. ባዶ ማኅተም እና ባለሥልጣን ፊርማ.
3. የምስክር ወረቀቱ አለመፈለግ ግምገማ እና ሰነድ ከወጣበት ብቁ ያለውን ጊዜ መጥቀስ አለበት.

የ የእውቅና ማረጋገጫ ባለስልጣን የምስክር ወረቀት ያለውን እርምጃ አብቅቷል ከሆነ, በእነሱ የተሰጠ ሰነዶች ልክ ይቆጠራሌ.

ብሔራዊ የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ማረጋገጫ: በ የአሰራር ሥራ

ብሔራዊ መደበኛ የ ISO 9001 (9001 ኢንተርናሽናል ስታንዳርድ ISO) ጋር በሚጣጣም ያለውን የኦዲት ያለው ዘዴ የሚከተሉትን ደረጃዎች ያካትታል:

• የቅድመ-ኦዲት.
• የጥራት ማኔጅመንት ስርዓት መስፈርቶች ጋር በሚጣጣም ለ ትንተና ሰነድ.
• ቅልጥፍና Monitoring, ኩባንያው በ QMS ስር ደንቦች አስተዋወቀ.

የ ኦዱተሮች አዎንታዊ ግምገማ ሁኔታ ውስጥ ISO 9001 (ISO 9001) መካከል ከመውጣቱ ጋር በሚጣጣም ሰርቲፊኬት አፍርቷል. ነገር ግን ሁሉም አይደለም.

ሁሉም ግምገማ ሥራ ተካሂዷል ማረጋገጫ አካል የራሱን ኦዱተሮች የጥራት ማኔጅመንት ስርዓት. የቡድኑ ስብጥር ያላቸውን ትክክለኛው የብቃት እና (በሩሲያ ውስጥ የኢንዱስትሪ ምደባ ኮዶች) EA ኮዶች መካከል ዕውቅና ተረጋግጧል ምን ለሚመለከተው አካል ራስ, ወደ ሐሳብ.

ቅድመ ኦዲት

የቅድመ-ኦዲት ኩባንያው ተግባራዊ ደንቦች ላይ ግምገማ እና ሰነድ የሚሆን ዝግጅት ነው. ተቆጣጣሪውን መደበኛ መሥፈርቶች ትግበራ መጠን ተንትነዋል. ውጤት ላይ በመመስረት, ይህ ተጨማሪ ማረጋገጫ እርምጃዎች እንደሆነ ላይ ውሳኔ ይወስዳል. ቅድመ ምርመራ ነው ሰነዶችን ትንታኔ የጥራት ደረጃዎች ለማስፈጸም የኩባንያው. ተብሎ የሚጠራውን ኦዲተር ጋር ተገናኘ የኢንዱስትሪ መመሪያዎች, የጥራት ማኔጅመንት ስርዓት መስፈርቶች ተግባራዊ አፈፃፀም ውስጥ (ወደ QMS መሠረት) ተቆጣጣሪ ሰነዶች ውስጥ ድክመት ለይቶ ይገባል ካርታዎች እና የመሳሰሉት. መ ቅድመ-ግምገማ ጨምሮ, እንዲሁም እንደ ችግር.

አመልካቹ ኩባንያ ራስ የሚተላለፈው ውጤቶች መካከል የመጀመሪያ ግምገማን ተቀብለዋል. የቅድመ-ኦዲት ላይ ሪፖርት ካነሳሳቸው ብቻ ደንበኛ ስምምነት ጋር ተሸክመው ነው. ከዚህ በኋላ, የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ISO 9001. ያለውን ማረጋገጫ አንድ የመጀመሪያ የኦዲት ምርመራ ያላቸውን ዝግጁነት ለመገምገም ኩባንያው አስተዳደር ለመርዳት ሲሉ የተካሄደ ነው. ኦዲት ተፈጥሮ ወደ ፈተና ነሳሽነት ወገን በማድረግ ላይ ተስማምተዋል.

የ QMS ጋር በሚጣጣም ለ ትንተና ሰነድ

ኦዱተሮች አንድ ቡድን QMS ስር አመልካቹ ኩባንያ መካከል ሰነዶች በማጣራት ላይ, የንግዱ ግምታዊ አካባቢ, የተወሰነ የስራ ሁኔታዎች ምልክት የተደረገባቸው ናቸው. ኦዱተሮች ደንቦች እና ISO 9001 ባለሙያዎች ማረጋገጫ ድርጅት ደንብ ምርት ሂደቶች ላይ መረጃ እና QMS ደንቦች ማሰራጨት እንደሚሰበስብ መካከል የደንበኛ መረዳት ለማረጋገጥ አስተዳደር ጋር ቃለ መጠይቅ ማካሄድ. ኦዲት ብሔራዊ ሕግ ጋር ደንበኛው ኩባንያ መሆኑን እንቅስቃሴዎች ይወስናል.

የ ውጤታማነት እና ብቃት ትንተና

የ QMS ደረጃዎች መካከል ውጤታማ አፈፃፀም ስላረጋገጡ አንድ እቅድ ደንበኛው ለማረጋገጥ ልኮ ከእነርሱ ዘንድ የተመሰገነ ነው. ኦዲተሮችና, የየዕለት የ ISO 9001 መሠረት ሥርዓቱ ውጤታማነት በመተንተን በተጨማሪ, መለያዎ ወደ QMS ምንም አስተያየቶች እና ቅሬታዎች ይወስዳሉ. ወደ ፍተሻ ወቅት ኩባንያው ያለውን ተግባር ጥናታዊ ማረጋገጫዎችን እርከን ላይ የቀረቡ ሁሉ ደንቦች, ደንቦች እና መመሪያዎች ተግባራዊ: ያሳያሉ. መደምደሚያ ላይ ደንበኛው የ የኦዲት ውጤት ማሳወቂያ ነው.

መስጠት የምስክር ወረቀት

አዎንታዊ ውሳኔ መስጫው የ የእውቅና ማረጋገጫ ባለስልጣን የ የተቀበለው ኃላፊዎች ላይ ተመስርቶ መደበኛ ሰነድ ነው. የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ማረጋገጫ የስራ ሂደቶች በድርጅት-ደንበኛ መካከል በሚጣጣም ያረጋግጣል, ብሔራዊ standardization ሥርዓት የ ISO 9001 እና በተጨማሪም አቀፍ ISO 9001. መስፈርት, ደንበኛው ወደ ተቆጣጣሪ ኦዲቶች የጊዜ A መጣጥ ዘግቧል.