የደንበኛ መብቶች ጥበቃ ላይ. ተመላሾችን እና የይገባኛል ጥያቄ ትክክለኛ ምዝገባ

ዛሬ በዙሪያችን መላው ዓለም የከተማው ግዙፍ የንግድ መድረክ ይመስላል. ማስታወቂያ ሸቀጦች ይህ ምርት ለመግዛት ጥራት, ጠቃሚነት እና አስፈላጊነት ላይ አስተያየት ለመስጠት ይሰድቡት በየስፍራው ሰዎችን ይካፈላል. በእኛ ሀገር ውስጥ ይህን ግፊት አንድ counterweight እንደ የሸማቾች ጥበቃ ላይ አንድ ሕግ የማደጎ. ይመለሳል በውስጡ ዝቅተኛ ጥራት ያላቸው ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ማግኛ ጋር የተያያዙ የወጪ ከ ሸማቾች ለመከላከል አንዱ መንገድ ሆኖ ይታያል. ይህ ንጥል በሌላ መተካት አለበት, ወይም ይልቁንስ ይህ ገንዘብ ተመልሶ ተቀበሉ ይደረጋል የሚል አንድምታ አለው.

ጥርጣሬ ለ ምክንያት

በርካታ የሩሲያ ገዢዎች ብዙውን ጊዜ ቅር ያድርጉ ዘረፋዎች ቀርተዋል. በተመሳሳይ ጊዜ እነርሱ የሸማቾች ጥበቃ መረጃ ብዙ አውቃለሁ. ተመልሶ ዕቃዎች, ይሁን እንጂ, ብቻ ሊሆን ይችላል ቢሆንም, ነገር ግን የግድ ለመደሰት አይደለም; ይህም, እምቅ ሆነው ይቆጠራሉ. ብዙ ፈርታ ለማግኘት አቅራቢዎች ጋር ክርክር መግባት አስፈላጊነት በተመለከተ ቅር ናቸው እውነታ ቢሆንም, ያላቸውን ቁርጠኝነት የተነፈጉ ሰዎች በደንብ የሰለጠኑ እና የመሰረዝ የባለሙያ አይችሉም አቤቱታዎች ጥቃት መቋቋም. ከዚህም በላይ, እነርሱ አንድ ገለልተኛ ምርመራ ላይ ገንዘብ ማውጣት እና በተቻለ መጠን መክፈል አይፈልጉም ላግባብ ወጪ ክርክሩ መካከል ቀጣይነት ቢፈጠር. እነዚህ ጥርጣሬዎች የጸደቀ ናቸው. አብዛኞቹ ሰዎች በዚህ ውጊያ ማሸነፍ እንደሆነ ያምናሉ ከራሳችን የሸማች ጥበቃ ስለ የሚያውቅ ብቻ ሰው ይችላሉ. በዚህ ሁኔታ ውስጥ ይመልሳል ይህ ሆነ ይጠፋልና ቀላል ነው አንድ ጦርነት ይመስላል.

ማክበር እና ያልሆኑ ተገዢነት

ሻጮች እና አንድ የተወሰነ ንጥል የተገዙ እና እየተጠለፈ አገኘ ሰዎች መካከል ጠብ የቁርአንን, ሕጉ በራሱ መሠረት ላይ የተመሠረቱ ናቸው, ወይም ይልቅ እሱ ያለውን አመለካከት ይሰጣል ይህም በማይሰማ ትርጉም ላይ "ዕቃዎች እጥረት." እያንዳንዱ ወገን ያውቃል እና ሸማቾች መብት ጥበቃ ለመመለስ ይረዳል - ይህም ገዢው ሳይሆን ሻጩ ብቻ መደገፍ የሚያስችል አስፈላጊ ሁኔታ ነው. ሁሉም በኋላ አንድ ሽያጭ የግብይት መደምደሚያ ማረጋገጫ ለመስጠት ይመስል ነበር. አይደለም ከሆነ, ሸማቾች ልባሞች ይሆናል.

Sbiva ዕቃዎች, ሻጩ ብሎ popolzovalsya አለው, ገዢው, በራሱ እጅ ይዞ ከሆነ እንደ ጠባይ እየሞከረ እና ተበላሸ ነው. ስለዚህ, አለመፈለግ አለመኖር በጣም አስቸጋሪ ይሆናል ለማረጋገጥ. ሻጮች ሁለት የፊት መግለጫዎች አላቸው. አንድ ጭንብል የሚችል ገዢ የተዘጋጀ ሲሆን ሁለተኛው ነው - በቼክ መክፈል ወሰነ ማን ቬርነር ለ. አንዳንድ ጊዜ ይህን አንድ እና ተመሳሳይ ሰው ነው ብሎ ማመን አስቸጋሪ ነው.

አንድ ጉልህ አገዳን

ስለዚህ, ሸማቾች በሕግ ውስጥ ሌላ ጽንሰ እንዳለ ማወቅ ያስፈልገናል. አንድ "ጉልህ ለኪሳራ" እንደ ክስተት ያብራራል. ብቸኛ አንድ ሳምንት በኋላ ወደቀ ከሆነ ምክንያት ይህን ለማድረግ, ወደ ጫማ መተካት እንዳለበት; ነገር ስንጥቅ ወይም በሌላ መታለፍ ከሆኑ, በሕግ ሸማቾች መብት ጥብቅ ትእዛዝ ውስጥ ለማምረት ግዴታ ለመመለስ ለመጠበቅ. ቼኩ እና ማሸጊያ ፊት ነው - ተገቢ ያልሆኑ ነገሮችን መመለስ ወደ ሌላ የማይደፈር እንቅፋት አለ. እኛ ያላቸውን ደህንነት በዛሬው ዓለም ውስጥ በጣም አስፈላጊ መሆኑን መገንዘብ ይኖርብናል. ስለዚህ ልክ ልማድ እንዲያዳብሩ እና ሳጥኖች ማሸጊያ የሚሆን ቁም ሳጥን ውስጥ ክፍል ማድረግ ይኖርብናል. ነገር ግን አእምሮ በዚህ ምዕራፍ መሠረት ቼኮች አለመኖር. 5, ጥበብ ውስጥ ጠብቅ. ተመሳሳይ ህግ 18, እቃዎችን መመለስ ውስጥ ባለመሆናቸው ምክንያት አይደለም.

እርስዎ መብት አልዎት

ነገር እናንተ መጠን አልመጣም ነበር ከሆነ, ክብደት, በ 14 ቀናት ውስጥ, እናንተ በነጻ ስያሜ ፊት መመለስ ይችላሉ, እና እንዲያውም እሷ ቅናሽ ዋጋ ወይም ምክንያት ግልፅ ጉድለት ሽያጭ ላይ ገዝተው ጊዜ. ብልሽት መለየት, የሚከተለውን እርምጃዎች መብት ነው.

1. በተመሳሳይ ክፍል ቁጥር ጋር ትክክለኛ ተመሳሳይ ሞዴል ማግኘት, የምርቱ ምትክ አድርግ.
2. ወጪ ውስጥ ልዩነት ያለውን ማስላቱን ጋር አዲስ ሞዴል ያግኙ.
3. ምርቱ ራሱ ትቶ, ወጪ የሆነ ቅነሳ ተፈላጊነት.
4. ስለ ጋብቻ ያለውን ጥገና ወይም ለማስወገድ እንዲከፍሉ.
5. እቃዎቹ አይቀበሉ እና ሙሉ የራሱ እሴት ካሳ, እንዲሁም ክወና ምክንያት የደረሰን ጉዳት እንዲደረግለት.

ለምሳሌ ያህል, አንድ አዲስ የልብስ ማጠቢያ ማሽን ቆርሶም ውሃ የእርስዎን ወጥ ቤት, ነገር ግን መሬት ፎቅ ላይ መኖር ክፍል ጎረቤቶች ብቻ ሳይሆን በጎርፍ. ይህ ሙሉ ካሳ የመጠየቅ አጋጣሚ ነው. አንቀጽ 29 መሠረት, ለመጠበቅ ሳለ ወደ ሸማቾች መብት ይመለሳሉ ይህ በጽሁፍ ጥያቄ ማቅረብ ወደ ጎን ለመሸጥ የሚቻል አልነበረም.

መጻፍ እንደሚቻል

አንድ ጥያቄ በሚጽፉበት ጊዜ የሚከተሉትን መረጃዎች መስጠት ይኖርብዎታል:

1. ኩባንያ, ሻጩ ስም.
2. የእርስዎ የግል እና የእውቂያ ዝርዝሮች.
3. የይገባኛል ጥያቄ (የተገለጸው ጉድለት, ብልሽት) ለማስገባት አንድ ምክንያት ይግለጹ.
4. በተለየ ጥያቄ በመንደፍ: የተለየ ሞዴል ጋር ጋብቻ, ሊተካ, የዋጋ መካከል የሚጠቀሱ ናቸው, ምትክ.
5. እንዴት አሉታዊ ጋር ምን ታስባላችሁ ማድረግ የይገባኛል ምላሽ.
6. የእርስዎ ፊርማ እና ዝግጅት ቀን.
7. የ ደረሰኝ ቅጂ.

ፍሪስታይል - የ የይገባኛል አንድ ትሁት ቃና, አቀራረብ መልክ የተጻፈ መሆን አለበት. እናንተ ነገር ደካማ ጥራት ነበር እናም ተጨማሪ ኪሳራዎች ያመጣል ገዝተው ከሆነ, እንዲሁም እነሱን ለመግለጽ.

እንዴት መስጠት

የንግድ ለማግኘት እንዲቻል, በአግባቡ ጥያቄ ማገልገል ይኖርብናል. በአካል ውስጥ ለማድረግ ከወሰኑ, ታዲያ, በመጀመሪያ, ምስክሮች ለመሆን እስማማለሁ ሁለት ጓደኞች ያመጣል. የእርስዎ ፓስፖርት ይዘው ይምጡ. ሁለተኛ, በውስጡ ቅርንጫፍ በማናቸውም ቅሬታ ከግምት ኩባንያው ያለውን ሠራተኞች ሊያመለክት, ነገር ግን ግዢ ነበር የት የተሻለ ነው. በተመሳሳይ ጊዜ, አንተ እሱን ብቻ አንድ ለምሳሌ መላክ. አንድ ሰራተኛ በመጠየቅ አንድ ሁለተኛ ምልክት. እርስዎ መቀበል አይደለም የሚሉ ከሆነ, ከዚያ ወዲያውኑ ወደ ፓስታ ቤት በመሄድ እና ይላኩት የተረጋገጠ ደብዳቤ, በአንድ ጊዜ መክፈል እና ደረሰኝ መመለስ.

መጨረሻ ድረስ ተጋደሉ

ሕግ በማድረግ ውጤቱ በአንድ ወር ጊዜ ውስጥ ይጠበቃል አለበት. በዚህ ጊዜ, ወደ ሱቅ ወይም አገልግሎት የይገባኛል ጥያቄውን መገምገም እና ስምምነት ወይም እምቢታ መስጠት, ወይም ችላ ወይ.

አዎንታዊ ምላሽ መቀበል በኋላ, ከእርሱ ጋር አንድ ፓስፖርት ይዞ ወደ ሱቅ መሄድ, ሸቀጦችን ተመልሰው ዘንድ. ወደ ግዢ የመላኪያ የሚጠይቁ ትላልቅ ንጥሎች ሁኔታ ከሆነ, ከዚያም ሽያጭ ጎን መውሰድ አለበት ይህም ራሳቸውን መንከባከብ.

አሉታዊ ውጤት አማካኝነት ሙግት ለመፍታት ወደ ፍርድ ቤት መጠየቅ አለባችሁ.